FAQ

뒤로가기
제목

배송완료라고 나오는데 상품을 수령하지 못했어요

작성자 라루셀(ip:)

작성일 2022-01-05

조회 226

평점 0점  

추천 추천하기

내용

주문건 배송 추적 시에는 [배송완료] 로 나와 있는데 실제 수령을 못하셨을 경우

보통 부재중으로 다른 곳에 위탁 배송되거나, 택배 보관 중 반송이 되는 경우 입니다.


정확한 확인을 위해 배송 추적 시 확인되는 담당 CJ대한통운으로

바로 연락을 주시면 빠른 처리가 가능합니다.


고객님께서 배송지 오입력 및 수령 지연 등으로 반송된 경우

재발송이 가능하지만 고객님께 재배송비가 발생 하며 제주 및 도서산간 지역의 경우 추가 비용이 발생합니다.


첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소